Laatst bijgewerkt: 11-08-2025
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
– Verkoper: De onderneming die planten aanbiedt.
– Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper.
– Product: Hedera hagen en hortensia’s.
– Koop op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand, zoals verkoop via internet.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en leveringen van producten door de verkoper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant via de website een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt per e-mail. De verkoper bevestigt hiermee de ontvangst van de bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst op afstand.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief transportkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Levering
Levering vindt plaats op het overeengekomen adres.
De levertijd bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid en seizoen.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij het product binnen 14 dagen na melding van herroeping terug te sturen.
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Producten die snel bederven of verouderen (zoals levende planten) zijn uitgesloten van herroepingsrecht, tenzij de planten bij levering niet voldoen aan de overeenkomst.
Artikel 7 – Garantie en Aansprakelijkheid
De verkoper garandeert dat de geleverde planten gezond en conform specificatie zijn.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, slechte verzorging of schade door derden.
Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Artikel 8 – Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk gemeld te worden.
De verkoper zal binnen 5 werkdagen reageren op de klacht.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, ziekte in de teelt, transportproblemen) kan levering worden uitgesteld of geannuleerd zonder schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacy
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
Artikel 11 – Afbeeldingen en Productweergave
De afbeeldingen en productfoto’s op de website zijn bedoeld ter illustratie. Omdat het gaat om levende planten, kunnen kleur, dichtheid en groeistadium afwijken van de getoonde beelden.
De kant-en-klare Hedera hagen worden vers geleverd en zijn bij levering doorgaans voor minimaal 80% dichtgegroeid. Volledige bladdekking kan één groeiseizoen duren, afhankelijk van standplaats en verzorging.
Artikel 12 – Eigendomsvoorbehoud
De geleverde producten blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling is voldaan door de klant.
Artikel 13 – Disclaimer voor productomschrijvingen en prijzen
De verkoper streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van producten en prijzen. Fouten in productomschrijvingen, afbeeldingen of prijzen zijn voorbehouden en geven geen recht op compensatie.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid bij transport
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport, tenzij anders overeengekomen. Klachten over transportschade dienen binnen 24 uur na levering gemeld te worden.
Artikel 15 – Geschillenregeling
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de verkoper.
Artikel 16 – Wijziging van voorwaarden
De verkoper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website.
